Retours et échanges

Conformément aux dispositions légales, dans les 14 jours qui suivent la réception du produit commandé par internet, l’acheteur peut exercer son droit de rétractation.

Le délai est compté en jours calendaires. Cela signifie que tous les jours du calendrier sont comptabilisés (samedi, dimanche, jours fériés et chômés inclus).Mais si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’à l’expiration de la dernière heure du premier jour ouvrable suivant.

Il n’a pas à justifier de motif ni à payer de pénalité. A l’exception des frais de retour, qui restent à sa charge, Zamp Helmets Belgique lui remboursera la totalité des sommes versées au plus tard dans les 14 jours qui suivent sa rétractation.

Le produit concerné devra été retourné dans l’état neuf initial et dans son emballage d’origine.